Foire aux questions

Sites internet (vitrines, e-commerce, corporate), applications web métier, landing pages, emailings, bannières display, vidéos et motion design. On couvre l’ensemble de la production digitale.

Oui, on collabore régulièrement avec des agences et des services marketing d’entreprises. On intervient comme studio externe sur la production, en marque blanche si besoin.

On a trois implantations : Lyon (siège), Lille et Nancy. Mais on travaille avec des clients partout en France, en visio ou en présentiel.

On combine la proximité d’une équipe locale et la solidité d’une agence de vingt ans avec trois implantations. Nos clients lillois bénéficient de toute la profondeur de compétences d’Océbo.

Oui, c’est un savoir-faire historique. Plusieurs agences parisiennes nous confient leur production. On est à une heure de Paris en TGV, avec des tarifs plus compétitifs.

La qualité n’a pas de code postal. À Lyon, vous bénéficiez d’une expertise identique avec une proximité réelle et des coûts de fonctionnement plus raisonnables.

Non. Notre siège est à Lyon, mais nos clients sont partout en France. Nos bureaux de Lille et Nancy couvrent aussi le Nord et l’Est.

Parce que les entreprises lorraines ont les mêmes besoins que celles de Paris ou Lyon, et méritent un partenaire à la hauteur sans chercher à 300 km. Vingt ans d’expertise, en proximité.

Des PME locales aux grands comptes du Grand Est, en passant par des institutions et des ETI industrielles. On s’adapte à la taille et aux enjeux de chaque client.

Non. Océbo est répartie entre Lyon, Lille et Nancy. Votre point de contact reste local, mais vous bénéficiez de la force de frappe de toute l’agence.

Absolument. On accompagne des clients dans toute la Meurthe-et-Moselle et le Grand Est. On se déplace à Metz, Épinal, Strasbourg ou ailleurs.

On s’engage à répondre sous 24h les jours ouvrés. Pour les demandes urgentes, appelez-nous directement au 09 72 56 86 14.

Bien sûr. On peut vous aider à formaliser votre besoin. Un premier échange permet souvent d’y voir plus clair.

Avec plaisir. On vous reçoit à Lyon, Lille ou Nancy. On peut aussi se déplacer chez vous.

Absolument. On collabore avec des clients partout en France. Visio, téléphone et outils collaboratifs : la distance n’est pas un frein.

Nos services décrivent ce qu’on fait pour vous (création de site, campagne emailing, audit accessibilité). Nos expertises décrivent comment on le fait : les technologies et savoir-faire mobilisés. En pratique, les deux sont toujours liés.

Oui. On intervient aussi en renfort technique : audit accessibilité, intégration emailing, production de formats display. Ponctuellement ou de façon récurrente.

Oui. On peut intervenir sur toutes les étapes : conception, design, développement, production et maintenance. Ou seulement sur une partie, si vous avez déjà des prestataires en place. On s’adapte.

Oui. On accompagne des indépendants, des TPE/PME, des grands comptes et des organismes publics. Ce qui compte, c’est la qualité du projet, pas la taille du client.

Oui, c’est même souvent le cas. Un client peut avoir un contrat de maintenance sur son site et nous commander en parallèle des emailings ou une landing page. Un interlocuteur unique, plusieurs expertises mobilisées.

Un premier échange suffit. On prend le temps de comprendre votre besoin avant de proposer quoi que ce soit. Pas de devis standard : on construit la réponse adaptée à votre situation.

On démarre par un échange téléphonique ou visio. Devis détaillé sous 24-48h. Une fois validé, on lance la production.

Au contraire. C’est notre métier : prendre en charge toute la production pour que vous n’ayez pas à recruter.

Oui. On sait travailler avec des briefs légers. On pose les bonnes questions et on avance.

Sans problème. NDA ou clause de non-sollicitation. On s’engage contractuellement.

Une dizaine : chefs de projet, designers, développeurs (front et back) et intégrateurs. Assez grands pour des projets ambitieux, assez petits pour rester agiles.

Non. On a des bureaux à Lyon, Lille et Nancy, et on collabore avec des clients dans toute la France.

Des marques (Chanel, Hermès, Volkswagen), des grands groupes (SNCF, Française des Jeux, TotalEnergies), des agences, des PME et des startups.

La taille humaine. Vous parlez aux gens qui font. Pas de couches hiérarchiques, de surfacturation ou de process à rallonge.

Absolument. On s’intègre aux équipes d’agences et de services marketing, en marque blanche si besoin.

Oui, régulièrement. On s’adapte à vos process et on reste invisible si vous le souhaitez.

Une agence vous garantit une équipe complète (design, développement, chef de projet) et une continuité de service sur le long terme, y compris pour la maintenance et les évolutions.

Oui, régulièrement. Vos livrables, votre nom, votre relation client. On reste en coulisses.

Oui, notre agence e-commerce est implantée à Lyon. On accompagne des clients locaux comme nationaux dans la création de leur boutique en ligne, sur WooCommerce comme sur Shopify.

Ca dépend du projet. Un site vitrine sur-mesure démarre autour de 5 000 euros, un e-commerce ou une application métier sera plus conséquent. On établit un devis détaillé après avoir compris vos besoins.

Ça dépend du projet. Un site vitrine WordPress démarre autour de quelques milliers d’euros, une application métier peut aller bien au-delà. On préfère un vrai devis après avoir compris votre besoin.

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. On prend le temps de comprendre votre projet avant de chiffrer.

Oui. Des conditions préférentielles pour les collaborations régulières, que vous soyez agence ou entreprise.

Variable selon la complexité. Un outil simple peut démarrer à 20 000 €. Une plateforme web complète peut atteindre plusieurs centaines de milliers d’euros. On chiffre après avoir compris votre besoin.

Ça dépend de la complexité. Un site vitrine démarre autour de 5 000 €, un site e-commerce ou une application métier sera plus conséquent. On établit un devis détaillé après avoir compris vos besoins.

Oui, pour les clients avec des besoins récurrents. On définit ensemble le volume mensuel et les conditions.

Variable selon la complexité. De 20 000 € pour un outil simple à plusieurs centaines de milliers pour une plateforme complète.

Variable selon le scope. De quelques jours pour une landing page à plusieurs semaines pour une application complète.

Variable selon la complexité. Un quiz simple peut démarrer à 3 000 €. Un jeu avec mécanique custom, animations et back-office complet sera plus conséquent.

Nos formules démarrent à quelques centaines d’euros par an pour un site vitrine. Le tarif dépend du périmètre et du volume d’interventions.

On vous prévient avant d’atteindre la limite. Les heures supplémentaires sont facturées au tarif convenu.

Le budget dépend de la complexité, de la durée et des assets à créer. Contactez-nous pour un devis adapté.

Variable selon la complexité. Comptez 6 à 12 semaines pour un site vitrine, davantage pour une application sur-mesure. On définit ensemble un planning réaliste dès le départ.

Entre 2 et 4 mois pour une refonte WordPress classique, davantage pour les projets complexes. On cadre le planning dès le départ et on s’y tient.

Du display ou un email : quelques jours. Un site ou un mini-site : quelques semaines. On s’adapte, y compris aux urgences.

Comptez 3 à 6 mois pour une V1 fonctionnelle. Les projets complexes peuvent s’étaler sur un an ou plus, avec des livraisons par étapes.

Comptez 1 à 3 semaines selon la taille du site.

Variable selon le volume. Pour un kit display classique, quelques jours. Pour une campagne complète multi-formats, une à deux semaines.

Pour un kit standard (5 à 10 formats IAB), comptez 3 à 5 jours ouvrés. Pour des volumes plus importants, on établit un planning ensemble. Urgences possibles sur demande.

Pour un email standard (intégration d’une maquette existante), comptez 2 à 3 jours. Pour un emailing avec création graphique, 4 à 6 jours. On peut accélérer en cas d’urgence.

Comptez 2 à 4 semaines pour un jeu standard. Les projets complexes peuvent prendre 6 à 8 semaines.

Variable selon le volume de corrections. Quelques semaines pour un site simple, plusieurs mois pour un site complexe.

Comptez 1 à 2 semaines pour une vidéo simple, 3 à 4 semaines pour un projet plus ambitieux. On s’organise pour tenir vos deadlines.

Variable selon l’état du site. Une intervention urgente peut se faire en quelques jours. Une reprise complète peut prendre quelques semaines.

Pour un lot de visuels statiques, comptez 3 à 5 jours. Pour de la vidéo, 1 à 2 semaines selon la complexité.

WordPress pour les sites, Symfony pour les applications sur-mesure. Et pour la production digitale (emailing, bannières, motion), on maîtrise toute la chaîne technique.

Sites vitrine et e-commerce sous WordPress, applications métier sous Symfony, emailing, bannières display, motion et vidéo. Toute la chaîne, de la conception à la maintenance.

C’est notre stack principal, sur lequel on est les plus efficaces. On peut s’adapter à d’autres environnements si le projet le justifie, mais on ne prétend pas maîtriser ce qu’on ne maîtrise pas.

C’est le principe. Une application sur mesure doit pouvoir évoluer avec vos besoins. On assure la maintenance et les évolutions.

On forme vos équipes à la prise en main. On fournit une documentation. Et on reste disponible pour les questions.

Un logiciel web standard impose ses contraintes. Une application sur mesure s’adapte exactement à vos processus, vos données et vos utilisateurs. C’est un investissement qui se rentabilise par les gains de productivité.

Obligatoirement. Tous nos sites sont responsives et conçus en mobile-first.

WordPress pour les sites de contenu, Symfony pour les applications métier. On vous conseille selon votre besoin.

Oui. Symfony est utilisé par de grands acteurs du web pour des applications à fort trafic.

Flexibilité, écosystème riche et facilité d’administration. Et on le maîtrise parfaitement : on a fait le choix d’investir totalement sur un seul CMS plutôt que partiellement sur plusieurs.

Oui, si bien maintenu. On applique les bonnes pratiques : mises à jour, plugins vérifiés et configuration serveur.

Oui. On migre contenus, SEO et redirections. On vous accompagne sur la transition.

Oui. On utilise WordPress avec des blocs sur mesure. Vous pouvez modifier vos textes, ajouter des pages, gérer vos images en toute autonomie.

WooCommerce offre plus de flexibilité et de personnalisation. Shopify est plus simple à gérer au quotidien. En tant qu’agence e-commerce, on vous conseille selon votre contexte et vos ambitions de vente en ligne.

Oui. On migre vos produits, vos clients et vos commandes. On gère les redirections pour préserver votre référencement.

Obligatoirement. On utilise des solutions de paiement certifiées (Stripe, PayPal, etc.) et un certificat SSL.

Oui. On vous forme à l’interface d’administration. Ajouter un produit, modifier un prix, gérer les stocks : vous êtes autonome.

On peut héberger l’application via notre partenaire ou la déployer sur votre infrastructure.

Oui. On fait un audit et on propose un plan de reprise ou de refactoring.

Oui. Mises à jour, corrections, évolutions. On assure le suivi long terme.

On peut les héberger ou les intégrer à votre site existant. On s’adapte à votre contexte.

On intervient sous 24h maximum pour les situations critiques (site inaccessible, faille de sécurité). Les clients sous contrat sont prioritaires.

Oui, c’est même une part importante de notre activité. On fait un audit préalable pour évaluer l’état du site.

Oui, c’est l’un de nos domaines d’expertise. Mises à jour, sécurité, sauvegardes et évolutions : on gère l’ensemble.

Principalement WordPress et WooCommerce. Aussi Symfony, Shopify et d’autres selon les cas.

On intervient en urgence pour nettoyer le site, corriger la faille et restaurer si nécessaire.

Oui. Nos contrats sont sans engagement longue durée. Préavis d’un mois.

C’est rare, mais ça arrive. C’est pourquoi on intervient sur un environnement de développement et qu’on teste avant déploiement en production.

La maintenance technique assure le fonctionnement (mises à jour, sécurité). La maintenance évolutive fait évoluer le site (nouvelles fonctionnalités, contenus).

Idéalement oui, ces prestations sont complémentaires et souvent indissociables.

Oui. Avec un forfait heures, vous utilisez vos heures selon vos besoins. À la demande, on chiffre chaque intervention.

Oui. On vous aide à récupérer les accès auprès de l’hébergeur, du registrar ou de l’ancien prestataire. C’est souvent plus simple qu’il n’y paraît.

Oui. On intervient pour supprimer le code malveillant, sécuriser le site et mettre en place des protections.

Pas forcément. Dans beaucoup de cas, une remise à niveau suffit. On vous dit honnêtement si une refonte est nécessaire.

Si vous le souhaitez, oui. On propose des contrats de maintenance adaptés à chaque situation.

On s’adapte. L’objectif, c’est que votre site fonctionne. On peut collaborer si c’est dans votre intérêt.

Oui, via notre partenaire Fazae. Sinon, on s’adapte à votre hébergeur existant.

On reste disponible pour corriger d’éventuels bugs et répondre à vos questions. Pour un suivi dans la durée, on propose des contrats de maintenance.

Oui. On peut assurer la maintenance technique et vous accompagner sur les évolutions.

Oui. On audite l’existant, on priorise les corrections et on intervient progressivement. Une refonte n’est pas toujours nécessaire.

Le secteur public et certaines entreprises privées doivent publier une déclaration d’accessibilité, tenir un schéma pluriannuel et atteindre un taux de conformité minimum.

Le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité. C’est la traduction française des normes WCAG, avec 106 critères de contrôle.

Partiellement conforme à partir de 50%, totalement conforme à 100%. Depuis 2026, le seuil minimal pour certains organismes est de 80%.

Jusqu’à 25 000 € par service non conforme, renouvelable chaque année. Plus les risques de réputation et d’exclusion de marchés publics.

Les outils automatisés ne détectent que 30 à 40% des problèmes. C’est pourquoi on complète par des tests manuels systématiques.

Non, si c’est intégré dès le départ. Ça devient plus coûteux quand on rattrape après.

Non. Le seuil réglementaire est souvent 50% (partiellement conforme) ou 80% selon les cas. Mais 100% reste l’objectif.

Non. Le handicap numérique concerne tous les types de handicaps : visuel, auditif, moteur ou cognitif. Et ça profite à tous.

Oui. Pour les contributeurs, les designers et les développeurs. Adaptées à chaque profil.

Rarement. Dans la plupart des cas, des corrections ciblées suffisent. On vous dit honnêtement si une refonte est nécessaire.

C’est l’objectif idéal. En pratique, on vise au minimum le seuil réglementaire (80%) et on progresse ensuite.

Notre équipe (développeurs, designers). Pour les contenus, on peut corriger ou vous former à le faire.

Non, au contraire. Un site accessible est souvent mieux structuré, plus rapide et plus clair.

Oui, pour tout organisme soumis au RGAA. Son absence est sanctionnable au même titre que la non-conformité du site.

Le schéma fixe la stratégie sur 3 ans, le plan d’actions la décline année par année et la déclaration informe publiquement du niveau de conformité de chaque service.

C’est recommandé : l’audit RGAA permet de chiffrer l’écart et de bâtir un plan d’actions réaliste.

Le plan d’actions est annuel, le schéma couvre trois ans et la déclaration est revue à chaque évolution significative du service.

On applique les bonnes pratiques d’accessibilité sur tous nos projets. Pour une conformité RGAA complète, on peut réaliser un audit et une mise en conformité.

Tous les formats IAB standards, mais aussi les formats custom, rich media, expandables et DCO. On s’adapte aux specs de chaque régie.

Oui, on livre toujours les sources (PSD, AI, AE, fichiers HTML) en plus des exports finaux.

Oui. On a l’expérience sur les principales plateformes : Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze, Sarbacane, Mailchimp…

Oui. C’est non négociable. On optimise chaque bannière pour passer les seuils des régies (150 Ko, 200 Ko selon les réseaux).

Oui. Si vous avez des bannières à décliner, mettre à jour ou adapter pour un nouveau marché, on part de l’existant.

Oui. On crée des gabarits dynamiques compatibles avec les principales plateformes (DV360, Google Ads, Criteo, etc.).

Les deux. On peut partir d’une maquette que vous nous fournissez, ou créer le design from scratch.

Oui. C’est non négociable pour nous. On teste systématiquement sur toutes les versions d’Outlook, y compris les plus capricieuses (2016, 2019…).

Oui. On crée des modèles CRM éditables dans votre plateforme, calibrés pour que vos équipes changent le contenu sans casser la mise en page.

Non. On se concentre sur la production (design + intégration + tests). L’envoi et le routage restent de votre côté.

Parce qu’Outlook le demande. Les versions desktop (jusqu’à 2021) utilisent Word comme moteur de rendu : pas de flexbox, pas de grid, pas de CSS moderne. Les tableaux imbriqués restent la seule façon de garantir un rendu cohérent.

Un fichier HTML structuré avec des zones balisées que votre plateforme transforme en champs modifiables. Vos équipes changent le texte, l’image ou le CTA sans toucher au code.

Les clients mail en dark mode inversent les couleurs, ce qui peut rendre votre logo illisible ou vos textes blancs sur fond blanc. On gère ça avec des media queries et des balises spécifiques.

Les deux, selon les projets. Ces outils simulent le rendu sur des dizaines de clients mail. On y passe chaque email avant livraison.

Si la plateforme permet l’import d’un template HTML custom, oui. Salesforce, HubSpot, Braze, Sarbacane, Mailchimp, Brevo, Selligent… Pour les plateformes propriétaires, on s’adapte après analyse.

Les outils automatiques produisent du code lourd et traitent le redimensionnement comme un problème de pixels, pas de mise en page. Un 300×250 et un 728×90 n’ont pas la même hiérarchie visuelle. En codant à la main, on adapte la composition à chaque format.

Un fichier HTML avec des variables balisées (titre, image, prix, CTA) que la plateforme instancie à la volée selon le contexte. On le conçoit robuste à toutes les combinaisons de données, y compris les cas limites.

Compression WebP, sprites pour les assets répétés, minification du JS, suppression des frames inutiles et optimisation GSAP. On itère jusqu’à atteindre le seuil cible.

Un format standard reste dans son emplacement. Le rich media en sort : il s’expand, prend l’écran, se superpose. Plus complexe à produire, soumis à des specs spécifiques.

Oui, pour les formats DV360 ou Google Ads qui l’exigent. Pour les autres régies, on code directement en HTML5 / JS pour un contrôle total.

On peut vous orienter, mais le règlement et le dépôt chez huissier restent de votre responsabilité ou celle de votre conseil juridique.

Oui. Tous nos jeux sont responsive et pensés mobile-first.

Oui. On livre un module intégrable ou une page dédiée selon vos besoins.

On peut intégrer la LP dans votre CMS (WordPress) pour que vous puissiez la modifier. Sinon, on gère les ajustements.

Obligatoirement. On conçoit mobile-first. La majorité du trafic publicitaire vient du mobile.

Oui. On intègre Google Analytics ou Matomo, les pixels Meta/LinkedIn/Google Ads, et les événements de conversion.

Oui. On peut créer plusieurs variantes et mesurer les performances pour optimiser le tunnel de conversion.

Oui. Consultez nos réalisations pour voir des exemples conçus pour différents secteurs et objectifs.

On peut sourcer des voix off professionnelles ou intégrer la vôtre.

On peut intégrer des sous-titres incrustés ou fournir un fichier SRT séparé.

Oui. On décline aux formats nécessaires (horizontal, carré, vertical) pour couvrir tous vos besoins.

On se concentre sur le motion design et le montage. Pour du tournage, on peut vous orienter vers des partenaires.

Oui. Motion design, montage et animation. On gère la production vidéo pour vos social ads.

Oui. On exporte aux dimensions et poids requis par chaque plateforme.

Oui. On peut définir un rythme mensuel avec des conditions préférentielles. On met en place des forfaits.

Non. On se concentre sur la création. La gestion média reste de votre côté ou celui de votre agence.

Non. Un WordPress bien développé est rapide. Si le vôtre est lent, c’est souvent un problème de thème, de plugins ou de développement mal géré.

Le référencement naturel prend du temps. Comptez 3 à 6 mois pour des évolutions significatives. Les gains de vitesse sont visibles immédiatement.

Non. Personne ne peut garantir une position sur Google. On s’engage sur les moyens, pas sur des promesses intenables.

Oui. Un site lent perd des visiteurs et est pénalisé par Google. C’est souvent le premier chantier à adresser.

Oui. Fiche Google Business, cohérence NAP et pages localisées : on peut vous accompagner.

On peut vous accompagner sur la stratégie et la structure. Pour la rédaction, on travaille en collaboration avec le client.

On intègre les bonnes pratiques SEO dès la conception : structure, balisage, performance et contenus. Pour aller plus loin, on peut vous accompagner sur une stratégie de référencement.

Oui. On peut intervenir sur une refonte partielle ou sur l’amélioration d’une interface existante.

Oui. Vous avez accès aux fichiers sources.

Oui. On intègre les maquettes qu’on crée. L’avantage : pas de perte entre design et dev.

Oui. On peut s’intégrer à vos rituels (sprints, reviews) et collaborer avec vos Product Owner/Manager.

Notre usage premier est interne : l’IA nous aide à mieux concevoir, produire et tester. Mais si votre projet nécessite des fonctionnalités intégrant l’IA, on sait les concevoir et vous accompagner.

Non. Vos données restent confidentielles et ne nourrissent pas de modèles publics. On travaille dans le respect du RGPD.

Non. Elle assiste notre travail, elle ne le remplace pas. Chaque livrable est conçu, arbitré et validé par des humains.

Oui. Si vous préférez un process sans IA, on s’adapte. La transparence va dans les deux sens.

Cela peut réduire le coût, mais ce n’est pas la promesse. L’IA nous permet avant tout d’en faire plus pour le même budget : plus de qualité, plus de standards respectés.